洗濯機置場や浴室が臭う場合は、封水筒（写真1）が緩んでいる場合があります。封水筒を閉める（写真2）ことで排水口から上がってくる臭いを防ぐことができます。それでも異臭を感じたら、排水の防臭キャップが浮いている可能性があります。放置しておくと、湿気によりカビが発生する恐れがありますので弊社までご連絡ください。※独立洗面台も同様の場合があります。

換気扇を動かすと室内の空気が外に流れて負圧となり、扉の開閉に負荷がかかる場合があります。
換気扇を止めると解消されます。また、換気ブレス（写真3）を開けて弱運転をすると軽減されます。

弊社で多く使用している天井埋め込み型換気扇（写真4）は、トイレと浴室や洗面所などの2箇所（3箇所）の天井に吸気口を設け、2方向から一つの換気機器にダクト接続して行うシステムです。スイッチはトイレと浴室どちらにも付いている場合が多く、どちらかを入れると同時に換気されるようになっています。
24時間換気（写真5）と書いてある場合も同様で、連動している仕様の場合があります。そもそものファンが回らない場合は故障の可能性があるため、弊社までご連絡ください。※お部屋によっては、換気扇の仕様が変わります。

部屋を出た隣にある扉を開けてみてください。扉内にあるガスメーターの異常ランプが点いている場合は復帰ボタンを押すと直ることがあります。それでもお湯が出ない場合は弊社までお問い合わせください。

しっかり閉めたけれど、蛇口の矢やハンドルの付け根、パイプの付け根から水がもれている場合、蛇口内部のパッキンが劣化している可能性が…。水道料金超過の原因にもなりますので、お早めに弊社までご連絡ください。

エアコンのフィルターの汚れが原因の場合がありますので、フィルターを洗ってみましょう。エアコンのフタを開け、フィルターを取り出します。市販のもので良いので、洗剤をフィルターに吹きかけ、ブラシで磨きましょう。ブラシは歯ブラシでも十分可能です。最後に水で洗い流して拭き上げれば完了です。

営業時間内（9:00〜17:00）に本社事務所の受付にて鍵の貸し出しをしています。1週間以内の貸し出しであれば無料です。1週間以上の貸し出しの場合、普通鍵（写真1）2,000円、ディンプル鍵（写真2）6,000円の料金が発生します。営業時間外の場合でも、ご連絡していただきますと、ALSOKが対応します。（別途料金が発生します。）この場合も本社事務所にて鍵をお渡しします。

入居して半年以内であれば無料でお取り替えいたします。どうぞお気軽にご連絡ください。※半年以上ご入居されている場合、料金が発生致します。ご注意ください。