洗衣机放置处或浴室有异味时，可能是封水管（照片1）松了。拧紧封水管（照片2）可以防止从排水口溢出的异味。如果还是觉得有异味，可能是排水口的防异味盖飘起来了。如果放任不管，可能因湿气而生霉，请联系本公司。※独立洗面台也可能出现同样的情况。

换气扇工作的话，室内的空气向外流动形成负压，可能会造成开关门负担。
关上换气扇即可解决。另外，打开换气口（照片3）开到弱档，即可减轻这种情况。

本公司多采用天花板嵌入式换气扇（照片4），是在洗手间、浴室或洗面台等的2处（3处）的天花板上设吸气口，风管从2个方向连接到1个换气设施上的系统。往往在洗手间和浴室都安有开关，只要打开任一开关就会同时换气。
标明24小时换气（照片5）时也是一样，可能存在联动规格。如果风扇本身不转动，可能是发生故障，请联系本公司。
※不同房间，换气扇的规格也有所不同。

请走出房间，打开旁边的门看看。如门内燃气表上的异常报警灯亮灯，一般按下恢复键即可恢复。如果还是不出热水，请联系本公司。

虽然拧紧了，但水龙头的阀杆、手柄连接处、管道连接处有水漏出来时，可能是水龙头内部的垫片老化…。这样可能会导致水费超出，请及时联系本公司。

可能是由于空调滤网脏了，请试着清洗滤网。打开空调的外罩，取出滤网。可使用市场上销售的洗涤剂，将洗涤剂喷在滤网上，用刷子刷干净。也可将牙刷用作刷子。最后用水冲干净擦干即可。

营业时间内（9:00〜17:00），总部事务所接待处可出借钥匙。借用1周以内免费。如借出时间超过1周时，将产生普通钥匙（照片1）2,000日元、凹坑类钥匙（照片2）6,000日元的费用。即使在非营业时间，如有联系，ALSOK也会进行处理。（产生另外的费用。）这种情况下也是在总部事务所交付钥匙。

如入住半年以内，提供免费更换服务。敬请联系。※如入住超过半年时，将产生更换费用。敬请注意。