ご入居者様

お困り事はこちらへ:tel.075-641-1943(営業時間 平日9:00~17:00) 営業時間外の緊急連絡先:tel.075-634-7757 お困り事はこちらへ:tel.075-641-1943(営業時間 平日9:00~17:00) 営業時間外の緊急連絡先:tel.075-634-7757

タイコー社員が教える

こんな時どうする??

入居者さまからのよくある質問に、
タイコー社員がお答えします!

Q台所や浴室から異臭が!?

A

洗濯機置場や浴室が臭う場合は、封水筒(写真1)が緩んでいる場合があります。封水筒を閉める(写真2)ことで排水口から上がってくる臭いを防ぐことができます。それでも異臭を感じたら、排水の防臭キャップが浮いている可能性があります。放置しておくと、湿気によりカビが発生する恐れがありますので弊社までご連絡ください。※独立洗面台も同様の場合があります。

  • 封水筒
  • 封水筒

台所の排水口の臭いを防ぐには、生ごみ受けの下にある封水筒(トラップ蓋)を、写真のように矢印の方向に回して閉めてください。きちんと閉めることで排水口から上がってくる臭いを防ぐことができます。

Q玄関のドアが重くて開けにくい!

A

換気扇を動かすと室内の空気が外に流れて負圧となり、扉の開閉に負荷がかかる場合があります。
換気扇を止めると解消されます。また、換気ブレス(写真3)を開けて弱運転をすると軽減されます。

換気ブレス

Q浴室とトイレと洗面所の換気扇が動かない!

A

弊社で多く使用している天井埋め込み型換気扇(写真4)は、トイレと浴室や洗面所などの2箇所(3箇所)の天井に吸気口を設け、2方向から一つの換気機器にダクト接続して行うシステムです。スイッチはトイレと浴室どちらにも付いている場合が多く、どちらかを入れると同時に換気されるようになっています。
24時間換気(写真5)と書いてある場合も同様で、連動している仕様の場合があります。そもそものファンが回らない場合は故障の可能性があるため、弊社までご連絡ください。※お部屋によっては、換気扇の仕様が変わります。

  • 天井埋め込み型換気扇のダクト部分
  • 24時間換気のスイッチ

Q水は出るけど、お湯が出ない

A

部屋を出た隣にある扉を開けてみてください。扉内にあるガスメーターの異常ランプが点いている場合は復帰ボタンを押すと直ることがあります。それでもお湯が出ない場合は弊社までお問い合わせください。

復帰の手順(ガス臭くないとき)

  1. すべてのガス器具を止める。
    屋外のガス器具も忘れずに。
    復帰の手順1
  2. 復帰ボタンのキャップを外す。
    復帰の手順2
  3. 復帰ボタンをしっかり奥まで押し込み、ゆっくり手を離す。
    赤いランプが点灯した後、また点滅が始まります。
    ※ランプが点かないこともあります。
    復帰の手順3
  4. 約3分間待つ。
    点滅が消えていたらガスが使えます。消えないときは、もう一度から。
    復帰の手順4
正常に復帰しない場合は「大阪ガスお客様センター」へ

フリーダイヤル0120-8-94817

Q蛇口から水もれ…。そんな時は?

A

しっかり閉めたけれど、蛇口の矢やハンドルの付け根、パイプの付け根から水がもれている場合、蛇口内部のパッキンが劣化している可能性が…。水道料金超過の原因にもなりますので、お早めに弊社までご連絡ください。

蛇口

Qエアコンの効きが悪いし、ホコリっぽい…。

A

エアコンのフィルターの汚れが原因の場合がありますので、フィルターを洗ってみましょう。エアコンのフタを開け、フィルターを取り出します。市販のもので良いので、洗剤をフィルターに吹きかけ、ブラシで磨きましょう。ブラシは歯ブラシでも十分可能です。最後に水で洗い流して拭き上げれば完了です。

  • エアコンのフィルター
  • エアコンのフィルター
〜お願い〜
水で強く磨かず、優しく磨いてください。

Q鍵を失くしてしまいました!

A

営業時間内(9:00〜17:00)に本社事務所の受付にて鍵の貸し出しをしています。1週間以内の貸し出しであれば無料です。1週間以上の貸し出しの場合、普通鍵(写真1)2,000円、ディンプル鍵(写真2)6,000円の料金が発生します。営業時間外の場合でも、ご連絡していただきますと、ALSOKが対応します。(別途料金が発生します。)この場合も本社事務所にて鍵をお渡しします。

  • 普通鍵普通鍵
  • ディンプル鍵ディンプル鍵

Q電球が切れた―――――っ!?

A

入居して半年以内であれば無料でお取り替えいたします。どうぞお気軽にご連絡ください。※半年以上ご入居されている場合、料金が発生致します。ご注意ください。

タイコーからのお願い

お願いします

エルボー(下記写真)を持って帰らないで!

退去する際、洗濯機と一緒にエルボーを持って帰ってしまうと修繕費として費用が発生致します。エルボーは備品のため、ご返却をお願い致します。

エルボー

共用部に私物を置かないで!

パイプスペースの中や廊下などの共用部に私物を置くと、他の入居者様のご迷惑となりますのでご遠慮ください。
特に傘を廊下に置くと、濡れて滑りやすくなり危険ですので、おやめください。

駐輪・駐車は規定の場所へ!

自転車や原付バイクは定められた枠の中に停めてください。また、駐輪シール(下記右記)を貼っていない場合は撤去の対象になりますので、ご購入の上、車体の分かりやすい場所に貼っていただくようお願い致します。

駐輪シール駐輪シール(上:バイク用 下:自転車用)

※原則、駐輪は1人1台までです

守ってください!ゴミの正しい出し方

お願いします

  • 無色透明または白色透明の袋でゴミは出してください。
  • ゴミ置場の蓋・ネットは必ず閉めてください。
  • ゴミ袋の口はしっかりと縛ってください。
  • ゴミの出し方は、マンションによって異なる場合があります。

燃やすゴミ

燃やすゴミと缶・ビン・ペットボトルを同じ袋に入れないでください。

いっしょにしないで!

缶・ビン・ペットボトル

各マンションのゴミ置場に、資源ゴミ用指定袋(透明袋)がありますので、袋などに入れず、そのまま入れてください。

中身は捨ててね!

ガラス・陶磁器類など

割れものや鋭利なものなどは、紙に包んで、燃やすゴミに入れてください。

危険!紙に包んで!

段ボール

潰して1ヶ所に束ねて出してください。

しっかり束ねて!

粗大ゴミ(大型)

粗大ゴミを出すときは、「京都市大型ごみ受付センター」へお問い合わせください。
フリーダイヤル0120-100-530(8:30〜16:30)

粗大ゴミ(大型)

※写真はイメージです

資源ごみ

  • 新聞
  • 雑がみ
  • 蛍光灯
  • 古着類
  • 使用済み天ぷら油
  • 乾電池
    (ボタン・充電式含む)
  • 刃物類
  • など
    ※各写真はイメージです

資源ゴミは、京都市による拠点回収が行われています。
詳しくは、下記URLからご確認ください。

京都市資源物回収マップ

ゴミの分別にご協力ください!

私たちが清掃しています

スタッフ

ページトップ